Última atualização: 27 de julho de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e protegidas ao utilizar o aplicativo Physis, destinado a clientes e pacientes de estúdios de Pilates e clínicas de fisioterapia que utilizam o sistema da CTN Dev BR.
1. Informações que Coletamos
Ao usar o aplicativo, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados Pessoais: nome, telefone, e-mail, CPF (se fornecido pelo estúdio).
- Informações de Sessões/Consultas: datas agendadas, reagendamentos, cancelamentos.
- Pagamentos: status de pagamentos, valores pagos e pendentes (não armazenamos dados bancários ou de cartões).
- Informações do Dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app (para fins de suporte técnico e segurança).
2. Como Utilizamos as Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Exibir seu histórico de sessões/consultas.
- Permitir reagendamentos e cancelamentos.
- Acompanhar status de pagamentos e planos.
- Melhorar a experiência de uso do app.
- Entrar em contato com você caso necessário (por exemplo, lembretes de agendamento).
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros.
3. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores protegidos, utilizados apenas pela clínica ou estúdio ao qual você está vinculado. Utilizamos medidas de segurança administrativas e técnicas para proteger suas informações.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados só são compartilhados com:
- A clínica ou estúdio com o qual você mantém vínculo.
- Serviços de nuvem utilizados para funcionamento do sistema, que seguem padrões de segurança.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar suas informações.
- Corrigir dados incorretos.
- Solicitar a exclusão de seus dados, desde que não conflite com obrigações legais da clínica.
- Solicitar mais informações sobre o tratamento de seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato com a clínica ou envie um e-mail para: yuri@ctn.dev.br.
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários através do app ou outro meio adequado.
7. Contato
Responsável: CTN Dev BR
E-mail: yuri@ctn.dev.br
